Hospitality Talent
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特定技能1号 宿泊 フロント レストランサービス
来日前から育てる教育会社
Specified Skilled Worker ── 宿泊

おもてなしは、
来日前から育てられる。

日本人教師が現地で日本語と接客マナーを教え、“育ててから”直接ご紹介。フロントもレストランサービスも、最初の「いらっしゃいませ」が様になる宿泊人材を、貴館へ。

海外の自社日本語学校での接客ロールプレイ授業の写真
100%
直接ご紹介
Our Position

「紹介会社」ではなく、「教育会社」です。

私たちは、人材を集めるだけではありません。海外の自社日本語学校で、日本人教師が来日前教育を実施し、日本で活躍できる人材を育てています。だからこそ、宿泊の現場で求められる日本語力・コミュニケーション力・定着率に、差が生まれます。

日本語 宿泊現場の日本語 日本文化 職場マナー
The Challenge

こんなお悩み、ありませんか?

インバウンドの回復、多言語接客、繁閑差、そして戦力化までの時間。宿泊の現場では、募集力だけでは解決しない採用の課題が積み重なっています。

01

インバウンド回復で、現場が回らない

客室稼働は戻ったのに人が足りない。フロントもレストランも一人何役で、サービス品質を保つ余裕がない。

宿泊業の欠員率は、業種平均を上回る水準
02

多言語接客に対応しきれない

海外ゲストの比率が上がる一方、英語・現地語で自信を持って応対できるスタッフが慢性的に不足している。

訪日客対応で「人手で困った」と回答する施設が多数
03

繁忙期と閑散期の差が大きい

連休・観光シーズンに人が要り、閑散期は持て余す。採用しても定着せず、毎シーズン振り出しに戻る。

繁閑差により採用計画が立てにくいとの声が大半
04

採用してもマナー教育に時間が掛かる

言葉は通じても、所作・敬語・身だしなみまで現場で一から教える負担が重く、戦力化まで数ヶ月を要する。

戦力化まで平均3ヶ月超という現場の実感
館内をご案内する接客の様子の写真
3ヶ月の戦力化期間を、
来日前研修で短縮
The Answer

そのお悩み、
「育ててから紹介」で
まるごと解決します。

MIRAIは、ただ人を集める会社ではありません。来日前に、日本語・接客マナー・所作まで仕上げた人材だけをご紹介します。だから初日から「いらっしゃいませ」が様になり、長く働き続けてくれます。繁閑の波も、多言語接客も、もう現場だけで抱え込まなくて大丈夫です。

Five Strengths

MIRAIが選ばれる理由

宿泊の現場で求められる水準まで育てた人材を、直接ご紹介します。MIRAIが選ばれている、その5つの理由をお伝えします。

01
独自モデル

日本語学校から、直接雇用。

送出し機関などの中間業者を挟まず、MIRAIが海外で自社運営する日本語学校から貴館へ直接ご紹介します。伝言ゲームによる情報のズレや採用ミスマッチを防ぎます。

直接雇用
02
来日前教育

接客日本語とおもてなしを、来日前に。

敬語・クッション言葉・電話応対・館内案内のロールプレイを現地で反復。日本人教師が所作と身だしなみまで指導し、初日から「いらっしゃいませ」が様になる状態で送り出します。

来日前教育
03
多言語 × 日本語

母国語+英語+日本語の、三言語接客。

母国語に加え、観光・宿泊で使う英語と日本語を習得。多国籍ゲストの応対やSNS発信(企画・広報)まで担える人材を、貴館の戦力に。

三言語接客
04
失踪リスクゼロ

失踪・行方不明 累計0件。

出身地ネットワークの事前確認・在籍中の進路面談・入社後の定期面談という三重のフォロー体制で、失踪リスクの根本要因を断ちます。

失踪ゼロ
05
文化への配慮

宗教・文化的背景に配慮した受け入れ。

礼拝や食事への配慮、生活立ち上げの支援まで伴走。長く働き続けられる土台を整え、貴館のチームに馴染む定着を後押しします。

文化配慮
The Roles

特定技能1号・宿泊分野で任せられる、5つの業務

出入国在留管理庁ガイドラインに基づく、宿泊業で従事できる業務区分。MIRAI候補者は、来日前研修で接客の基礎を習熟済みです。

1 フロントでチェックイン対応をするスタッフの写真

フロント業務

チェックイン/アウト、周辺観光地の案内、ホテル発着ツアーの手配まで。館の第一印象を担う顔。

2 タブレットでSNS・館内案内を作成する企画広報の写真

企画・広報業務

キャンペーン・特別プランの立案、館内案内チラシ作成、HP・SNSでの多言語情報発信。

3 館内をご案内する接客の様子の写真

接客業務

館内のご案内、宿泊客からのお問い合わせ対応。多言語でゲストに寄り添うおもてなし。

4 レストランで配膳するサービススタッフの写真

レストランサービス業務

ご注文対応・配膳・片付け、料理の下ごしらえ・盛りつけまでの一連のサービス。

5 館内での販売・備品点検など関連業務の様子の写真

関連業務

館内での販売、備品の点検・交換など。主たる業務に付随する範囲で柔軟に対応。

日本人教師が敬語・所作を指導する様子の写真
A2〜B1接客日本語(相当)を
来日前研修で習得
Pre-arrival Training

初日から、様になる
だから、現場では応用を教えるだけ。

各国の自社日本語学校で、日本人教師が来日前から館内案内・敬語・レストランサービスのロールプレイを直接指導。育てた人材を貴館へ直接ご紹介します。配膳や片付けの基本ができているから、現場の負担が大きく軽くなります。

  • 敬語・クッション言葉・電話応対を反復習得
  • 館内案内・レストランサービスのロールプレイ
  • 所作・身だしなみまで、日本人教師が指導
After Onboarding

紹介して、終わりません。定着まで、三重で支えます

受け入れ後も並走するのが、MIRAIの流儀です。失踪・行方不明が創業以来 累計0件である理由は、ここにあります。

上質で明るいホテルロビーの内観の写真
0失踪・行方不明
(創業以来 累計)
Triple Follow-up

失踪リスクの根本要因を、
断つ仕組み

来日前の出身地ネットワーク確認、日本語学校在籍中の進路面談、入社後3ヶ月に1回の定期面談。この“三重のフォロー体制”を全分野で運用し、失踪・行方不明は創業以来、累計0件を継続しています。

  • 来日前:出身地ネットワークの事前確認
  • 在籍中:日本語学校での進路面談
  • 入社後:3ヶ月に1回の定期面談・並走
The Process

ご相談から定着フォローまで、5つのステップ

面倒な手続きは、専属担当が貴館の代わりに動きます。必要な区分・人数・繁閑のピークを伺い、無理のない受け入れ計画をご提案します。

Step 01

ヒアリング・無料相談

フロント/レストラン/接客など必要な区分・人数・繁閑のピークを伺い、受け入れ計画と費用感をご提示します。

候補者提示まで最短当日〜3営業日
Step 02

現地で候補者をマッチング

自社日本語学校の在籍者から、貴館の客層と業務に合う候補者を選定。通訳付きオンライン面接で直接お引き合わせします。

約2〜4週間
Step 03

来日前の接客特化トレーニング

内定後も、貴館の業態に合わせた館内案内・敬語・レストランサービスのロールプレイを現地で仕上げます。

在留資格手続きと並行
Step 04

入社・配属とオンボーディング

来日・生活立ち上げを支援し、現場へ配属。受け入れ初期の業務定着を伴走します。

来日後すぐ
Step 05

定着フォロー

3ヶ月に1回の定期面談で本人・施設双方の声を拾い、長期定着とサービス品質の維持を支えます。

継続
Plans

料金プラン

紹介手数料・登録支援費・教育費は、別途請求しません。あとから費用が膨らまない、わかりやすい料金体系です。

Plan A / Spot
スポット受け入れ
¥350,000〜 / 名
  • 候補者リスト3名提示
  • 通訳付きオンライン面接 × 2回
  • 在留資格手続きのサポート
  • 入社後3ヶ月フォロー
  • 宿泊コース研修 修了証明
※ 詳細は業態・人数で変動します
このプランで相談
いちばん人気
Plan B / Partner
定着パートナープラン
¥500,000〜 / 名
  • 候補者5名 + 動画プロフィール
  • 面接無制限・通訳付き
  • 登録支援機関業務をフルサポート
  • 入社後12ヶ月フォロー
  • 3ヶ月に1回の定期面談
  • 再紹介保証付き
  • 生活立ち上げサポート
※ 複数名同時で1人あたり最大25%OFF
このプランで相談
Plan C / Trial
受け入れゼロ円トライアル
¥0/ 初回相談・候補者紹介
  • 無料ヒアリング
  • 候補者プロフィール開示
  • 受け入れロードマップ作成
  • 採用決定後にのみ費用発生
※ 比較検討・社内資料用にどうぞ
まずは無料で試す
Voices

お客様の声

温泉旅館・シティホテル・リゾート施設など、全国の宿泊事業者様にご利用いただいています。

連休前の繁忙が読めず毎年苦労していましたが、来日前にフロントと接客の研修を終えた状態で来てくれたので、想定より早く一本立ちしました。敬語と所作の土台があるのは大きいです。

H
支配人 H 様
温泉旅館(客室40室)

海外ゲストの比率が上がる中、英語と日本語の両方で応対できるスタッフが入り、フロントの待ち時間がはっきり減りました。海外の自社校から直接ご紹介いただける、顔の見えるやり取りも安心でした。

M
人事担当 M 様
シティホテル

レストランサービスは所作が出る仕事。配膳や片付けの基本が来日前にできていたので、現場では応用を教えるだけで済みました。文化や食事への配慮まで相談に乗ってもらえます。

K
料飲部マネージャー K 様
リゾート施設

※守秘義務のため、施設名・企業名は匿名で掲載しています。

Questions

よくある質問

記載されていないお悩みも、無料相談で何でもお聞きください。

紹介料は35万円/名(成功報酬)です。このほか、在留資格申請などの実費、渡航費、入社後の支援体制の費用(支援を当社に委託する場合の月額委託費)、給与(日本人と同等以上・地域相場)がかかります。貴社の条件に合わせた1名あたりの総額モデルと概算見積は、無料相談でその場でご提示します。

フロント業務(チェックイン/アウト・観光案内・ツアー手配)、企画・広報業務(プラン立案・チラシ作成・HP/SNS発信)、接客業務(館内案内・問い合わせ対応)、レストランサービス業務(配膳・片付け・料理の下ごしらえや盛りつけ)が主な業務です。館内での販売や備品点検など、付随する関連業務にも対応できます。

来日前に、敬語・クッション言葉・電話応対・館内案内のロールプレイを現地で反復します。修了時点で接客に必要な日本語(CEFR A2〜B1相当)に達する方が大半で、初日から基本的なご案内が成立する状態を目標にしています(社内評価2026年)。

母国語に加え、観光・宿泊で使う英語と日本語を習得しています。多国籍ゲストの応対や、企画・広報の多言語SNS発信まで担える人材をご紹介できます。

特定技能1号は原則直接雇用ですが、ピークに合わせた複数名同時採用や配置のロードマップ作成はMIRAIの得意領域です。ヒアリング時に繁閑のパターンを伺い、無理のない受け入れ計画をご提案します。

業態ごとに求められる所作やサービスが異なるため、内定後の来日前研修を貴館の業態に合わせて調整します。和の所作が必要な旅館か、レストランサービス中心か等をヒアリングし、現地トレーニングに反映します。

礼拝や食事への配慮、生活の立ち上げ支援まで伴走します。受け入れ施設側で構えていただくことは最小限にし、長く働き続けられる環境づくりを一緒に整えます。

出身地ネットワークの事前確認、在籍中の進路面談、入社後3ヶ月に1回の定期面談という三重のフォロー体制を全分野で運用しており、創業以来、失踪・行方不明は累計0件を継続しています(2026年5月時点)。

Welcome them, beautifully

最初の「いらっしゃいませ」を、
様にする人材を。

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有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-311135 / 登録支援機関 登録番号 19登-002716

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About

会社概要

日本語教育・外国人材紹介を軸に、複数の事業を展開しています。

会社名
MIRAI株式会社
設立
2018年10月1日
代表者
代表取締役 安冨 輝
資本金
2000万円
ホームページ
本社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3番2号 渋谷サクラステージ SAKURAタワー6階
TEL 03-6821-3107
拠点
東京本社 / 大阪 / 札幌 / 函館 / 仙台 / 水戸 / 山梨 / 名古屋 / 広島 / 松山 / 福岡 / 熊本(計12拠点)
事業内容
MIRAI日本語学校 / 職業紹介事業 / 水供給システムの販売 / 関連した政府開発援助(ODA)事業 / 太陽光・風力発電事業 / 蓄電池事業
有料職業紹介事業
13-ユ-311135
登録支援機関
19登-002716
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